app_localeMedicare honlap
Nyelvválasztás megjegyzése.
1 év
first-party
Adathalászat
A Medicare Group számára kiemelten fontos ügyfeleink adatainak védelme. Kérjük, olvassa el tájékoztatónkat, hogy felismerhesse a gyanús megkereséseket!
A Medicare Group soha nem kér bankkártyaadatokat, PIN-kódot vagy jelszót e-mailben, SMS-ben vagy telefonon!
Hogyan ismerheti fel az adathalász megkereséseket?
Az adathalász (phishing) üzenetek célja, hogy megtévesszék Önt, és bizalmas információkat csaljanak ki. Legyen gyanakvó, ha az üzenet:
- Sürgető hangnemű: Azonnali intézkedést, elmaradt vizsgálati díj befizetését vagy „felfüggesztett biztosítási jogviszonyt” emleget.
- Helyesírási hibákat tartalmaz: Gyakran magyartalan, gépi fordítású mondatokkal találkozhat.
- Gyanús feladó: Az e-mail cím nem @medicare-group.hu vagy @medicarebiztosito.hu végződésű (pl. medicare-ugyfelszolgalat@gmail.com vagy info@medicare123.hu).
- Linkre kattintást kér: Olyan oldalra irányítja, amely kísértetiesen hasonlít a Medicare oldalára, de a webcíme (URL) eltérő.
- Bankkártya adatokat kér e-mailben/SMS-ben: A Medicare Group soha nem kér bankkártyaadatokat, PIN-kódot vagy jelszót közvetlen üzenetben!
Mire figyeljen a Medicare Grouppal való kommunikáció során?
- E-mail értesítők
Hivatalos e-mailjeinket minden esetben a @medicare-group.hu vagy @medicarebiztosito.hu domainről küldjük. Online leletét vagy számláját kizárólag biztonságos, jelszóval védett rendszerünkön keresztül, vagy az előzetesen egyeztetett módon érheti el. - SMS üzenetek
A Medicare Group küldhet SMS-t időpont-emlékeztető vagy vizsgálati tájékoztatás céljából, azonban ezek az üzenetek soha nem tartalmaznak közvetlen fizetési linket vagy olyan hivatkozást, ahol banki adatait kell megadnia. - Telefonos megkeresés
Ügyfélszolgálatunk a beazonosításhoz kérhet adatokat (pl. születési dátum, anyja neve), de soha nem fogjuk kérni az Ön bankkártyájának adatait, CVC-kódját vagy netbanki belépési jelszavát.
Mit tegyen, ha gyanús üzenetet kapott?
- Ne kattintson a linkre és ne töltsön le semmilyen mellékletet!
- Ne válaszoljon az üzenetre és ne adjon meg semmilyen adatot!
- Jelezze nekünk: Ha a Medicare Group nevében gyanús megkeresést kap, kérjük, továbbítsa azt az adathalaszat@medicare-group.hu e-mail címre. Kérjük, lehetőség szerint az eredeti üzenetet változtatás nélkül továbbítsa számunkra.
Ha már megadta adatait egy hamis oldalon
Amennyiben úgy gondolja, hogy csalás áldozatává vált:
Fontos!
Ha a nyomozóhatóság segítségét szeretné igénybe venni, ne használja tovább a fertőzött vagy fertőzöttnek vélt eszközét, mivel fontos adatok törlődhetnek vagy módosulhatnak, amelyek a későbbi nyomozás során „forró nyomként” vagy bizonyítékként szolgálhatnak.
Gyanús levelet kapott? Írjon nekünk: adathalaszat@medicare-group.hu
További információkért adatainak kezeléséről kérjük, tekintse meg Adatkezelési tájékoztatónkat.
A Medicare Group elhatárolódik minden, nem hivatalos úton történő megkereséstől és csalási kísérlettől, ezek felderítésében együttműködünk az illetékes hatóságokkal. Amennyiben Ön csalás áldozata lett, kérjük vegye fel a kapcsolatot bankjával, vagy a megfelelő hatósággal. A Medicare Group megteszi a szükséges lépéseket ügyfelei védelme érdekében.
- Haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankjával a kártya letiltása érdekében.
- Tegyen feljelentést a rendőrségen.
- Cserélje le jelszavait az érintett felületeken (pl. online leletkezelő, e-mail fiók).
Tájékoztató jellegű tartalom Az oldalon közzétett szöveges tartalmak kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsnak, diagnózisnak vagy kezelési javaslatnak. A pontos elbírálás, vizsgálat és terápiás döntés minden esetben személyes orvosi konzultációt, valamint — szükség esetén — további szakvéleményt igényel. A Medicare Egészségközpont Zrt. minden ésszerű erőfeszítést megtesz a tartalom naprakészen tartásáért; ugyanakkor a közzétett információk teljességéért, pontosságáért, valamint az azok alapján hozott döntések következményeiért felelősséget nem vállal.